Ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan jeg placere en online bestilling?

(1) Vælg produkter (passende mængder, størrelser, etc. ), du ønsker at købe, tilføje elementet til din indkøbsvogn.
(2) Klik på Checkout-knappen.
(3) Kontroller dine leveringsoplysninger, skal du sørge for din faktureringsadresse matcher leveringsadresse. Så kan du fortsætte til kassen.
(4) Du kan bekræfte dig betalingsoplysninger og vælge din betalingsmetode. Indtast din indløsning kode, hvis du har nogen.
(5) Gennemgå ordre information forud for fremsættelsen. Du skal udfylde dine kreditkortoplysninger og sørg for, at oplysningerne er autentiske og matchning.
(6) Så vil du modtage en bekræftelsesmail om ordren.
2. Is det sikkert at bruge mit kreditkort?

Det er sikkert at bruge dit kredit card. Bc vores Secure Socket Layer (SSL) software er branchens standard og den bedste software til e-handel transaction. It vil kryptere dit kreditkortnummer og de detaljerede oplysninger.
3. Hvad er jeres betalingsbetingelser?

Vi accepterer følgende kreditkort direkte med vores konto: Visa, Master Card osv. For første gang kunderne, Sørg for at placere din bestilling til din faktureringsadresse, eller vi vil benægte din transaktion.
Vi tager også bestillinger betales via Western Union. Hvis du ønsker at betale via Western Union, er du velkommen til at kontakte os for yderligere oplysninger.
4. Tracking Metoder

Det ville tage 3-5 arbejdsdage at nå frem til din dør, foruden, vil vi behandle ordren inden for 2 dage. I de fleste tilfælde punkter er modtaget senest 5 dage, men vi siger 7 dage i tilfælde af forsinkelser.
Vi sender din bestilling ud via DHL. After din ordre er afsendt, vil vi tilbyde dig at spore number. You kan overvåge dine varer via følgende websted.
DHL hjemmeside: http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef eller http://http://www.dhl.com/en.html
5. Hvad er dine shipping satser?

Porto afhænger af mængden af ordrer.
Vi vil give dig trackingnummer via e-mail, når dine varer er afsendt. Vi anbefaler kraftigt, at du placerer din ordre på mindst 2 uger før store helligdage til at give tilstrækkelig tid til levering som muligt.
6. Kan jeg udveksle eller annullere en ordre?

Når en ordre er sendt til os fra vores hjemmeside, er vi tilbøjelige til ikke at ændre eller annullere din ordre. Ordren vil blive behandlet automatisk, så snart du klikker på "check ud". Du kan kontakte os med vores kunde afdeling hvis du ønsker at foretage en ændring, så snart du ønsker at ændre. Men på grund af ovenstående kan vi ikke garantere, at din ordre vil blive ændret. Vi sender varer efter din bestilling hos os i et par timer.
7. Return politik

If you are not satisfied with our product, please contact us within one week. All items returned to us must be in original condition: not worn, altered or washed, with all tags attached.
8. Mit kreditkort blev afvist, hvad nu?

Der er flere grunde til en afvist kreditkort transaktion. Den mest almindelige årsag er, at den adresse, du indtastede ikke er den samme adresse på dit kreditkort. Hvis dette sker, kan du prøve igen med den korrekte faktureringsadresse.
Bemærk venligst at vi kun accepterer VISA, MasterCard, JCB. Vi accepterer ikke gavekort på nuværende tidspunkt.
En simpel skrivefejl kan også forårsage, at transaktionen blive afvist, herunder indtastning af forkert kreditkortnummer, udløbsdato eller forkert CVN-kode (sikkerhedskode på bagsiden af dit kort).
Hvis din kredit er stadig ikke indrømmet, at jeg har nogle forslag:
- Vent en dag og prøv igen
- Sørg for at dit kort er stadig ikke i forhold til sine grænse
- Sørg for at din kreditkort ikke er udløbet
- Sørg for at du skrev navnet korrekt på forsiden af kortet
- Prøv et andet kreditkort
9. Hvordan kommer man engrosprisen?

Hvis du køber mere end 6 stykker sammen, kan vi tilbyde dig engrosprisen. Og du bør tale med vores kundeservice. Af den måde, kun engros acceptere Western Union og HSBC. Engros-pris afhænger af mængden af din ordre.